Ao longo de nossa experiência em gestão, temos percebido um movimento crescente em torno da pergunta: o que realmente sustenta uma organização a longo prazo? Por trás de resultados financeiros expressivos, sempre há escolhas, valores e um sentido de direção. Por isso, refletimos sobre as diferenças entre propósito e lucro dentro da chamada economia humana e o impacto dessas escolhas no ambiente organizacional e social.
O que é a economia humana?
A chamada economia humana parte da compreensão de que toda criação de valor começa nas relações, na motivação das pessoas e em como cada decisão é tomada. Para nós, as empresas são feitas de gente, e o capital humano vale tanto quanto qualquer linha do balanço financeiro.
Essa abordagem destaca uma premissa simples:
Antes do lucro, existe um propósito compartilhado.
Negligenciar isso costuma gerar ambientes tóxicos, rotatividade elevada, decisões de curto prazo e perda de sentido no trabalho. Por outro lado, ambientes que equilibram ganho financeiro com significado constroem uma base sólida de reputação, inovação e perenidade. No fim das contas, são as pessoas que fazem a economia existir e prosperar.
Compreendendo o lucro: a força dos números
O lucro sempre foi um indicador claro para avaliar o desempenho e a saúde financeira das empresas. Resultados expressivos podem ser conquistados com boas estratégias, processos ágeis e controle eficiente de recursos. De acordo com análise sobre a geração de lucro pelas estatais federais brasileiras, em 2023 esse grupo apresentou lucro líquido de R$ 197,9 bilhões, recolhendo quase R$ 50 bilhões aos cofres públicos, além de investimentos que cresceram 29%.
Números impressionam e, sem dúvida, são fundamentais. Porém, resultados financeiros isolados não respondem a questões essenciais, como a qualidade do ambiente de trabalho, o valor criado para a sociedade ou a evolução da cultura organizacional.
Lucro é necessário para garantir a sobrevivência de qualquer empreendimento, mas não basta para garantir seu legado.
O que representa propósito na gestão?
Ao falarmos em propósito, tratamos daquela razão além do número, que une colaboradores, inspira clientes e direciona as decisões. Quando o propósito é autêntico, ele não é apenas uma frase na parede.
Ao aplicar o propósito no dia a dia, notamos benefícios muito claros para a gestão:
- Clareza nas escolhas estratégicas
- Maior engajamento das equipes
- Resiliência em períodos de crise
- Conexão genuína com os clientes e parceiros
O propósito não elimina a busca pelo lucro, mas cria um sentido compartilhado capaz de sustentar a confiança, mesmo sob pressão. Gestores alinhados a um propósito claro tendem a comunicar melhor, inspirar mais e criar soluções inovadoras para desafios recorrentes.
Propósito versus lucro: pontos de aproximação e de conflito
Muitas vezes, enxergamos o propósito e o lucro como opostos. Mas, na prática, a relação é mais complexa. Em algumas situações, alinhar os dois é simples. Em outras, surgem tensões reais: decisões que favorecem resultados imediatos, mas ameaçam a essência e valores da organização.
Vimos exemplos em que políticas focadas apenas nos resultados financeiros geraram pressões insustentáveis sobre equipes, desgaste nas relações internas e imagem negativa diante dos clientes. Nessas situações, apesar do lucro no curto prazo, os custos humanos foram altos e o desempenho perdeu força depois.
Por outro lado, testemunhamos organizações que mantiveram sua visão de propósito como norte mesmo durante períodos de desafios financeiros. Quem investe em valores sólidos resiste melhor às adversidades e costuma sair fortalecido quando o cenário melhora.
A integração entre propósito e lucro é possível quando a liderança compreende que o verdadeiro resultado é fruto de escolhas conscientes, consistentes e alinhadas à identidade da organização.
Como alinhar propósito e lucro na gestão?
Construir essa integração requer atitudes práticas. Em nossas atividades de consultoria e gestão, notamos maior sucesso quando as empresas desenvolvem ações como:
- Revisão contínua dos valores e princípios organizacionais
- Comunicação transparente das decisões, incluindo temas difíceis
- Incentivo à participação de colaboradores no planejamento estratégico
- Criação de indicadores que vão além do financeiro, como bem-estar, inovação, impacto social e reputação
- Reconhecimento de resultados que reforcem o propósito institucional
Essas práticas reforçam a sensação de pertencimento e permitem que a obtenção do lucro não venha à custa do clima humano ou da ética. Como destacou a Revista Interface Tecnológica, a análise de indicadores é uma peça central para identificar melhorias e garantir que o aperfeiçoamento não seja apenas do processo produtivo, mas envolva escolhas capazes de criar valor sustentável.
Indicadores de sucesso: para além do financeiro
Vivemos em uma era de números rápidos, gráficos e relatórios. Mas será que medimos tudo o que realmente importa? Em nossa trajetória, aprendemos que organizações que ampliam seu olhar para além do resultado financeiro colhem benefícios duradouros.
Vemos esse movimento quando as empresas desenvolvem painéis de controle com dados sobre:
- Clima organizacional e satisfação
- Relações interpessoais
- Projetos de impacto social
- Índices de inovação
Esses indicadores facilitam decisões que respeitam tanto o lado humano quanto o desempenho financeiro. Como destacado em estudos sobre a relação entre lucro contábil e valor de mercado, o desempenho financeiro influencia na valorização da empresa, mas a sustentabilidade desse valor depende do equilíbrio entre resultado e responsabilidade.
Desafios e dilemas na gestão contemporânea
Reconhecemos que viver essa integração não é tarefa fácil. Há pressões externas e internas para entregar resultados rápidos, especialmente em cenários de incerteza. Porém, temos visto que o excesso de foco no lucro tende a custar caro no médio e longo prazo.
Priorizar o curto prazo, ignorando valores e pessoas, frequentemente enfraquece até mesmo o resultado financeiro que se busca proteger.
Os dilemas surgem quando precisamos escolher entre caminhos aparentemente opostos. Em nosso olhar, decisões guiadas por propósito não significam abrir mão do lucro, mas sim buscar equilíbrio, inovação e coerência. É nesse ambiente que surgem as melhores soluções – aquelas que respeitam todos os que tornam o negócio possível.
O impacto do equilíbrio entre propósito e lucro
Com base em nossas experiências e pesquisas, notamos que o equilíbrio entre propósito e lucro contribui para:
- Retenção de talentos e redução do turnover
- Criação de valor de longo prazo junto a clientes e parceiros
- Fortalecimento da reputação e credibilidade
- Melhoria contínua do ambiente interno
- Abertura para novas oportunidades de crescimento
O segredo não está em escolher apenas entre um ou outro, mas em enxergar que ambos se potencializam – e que resultados sustentáveis dependem de decisões enraizadas em consciência, ética e sentido.
Conclusão: crescer com sentido faz a diferença
Quando olhamos para os casos de sucesso e insucesso que cruzaram nosso caminho, muitas respostas se repetem: propósito e lucro não precisam ser adversários. Eles se transformam em aliados quando a liderança compreende a natureza humana da economia e confere sentido às rotinas, relações e metas.
Crescimento sem consciência é frágil. Lucro sem propósito é imprevisível. Na gestão, nosso maior desafio é unir os dois.
Organizações que entendem isso tornam-se não só exemplos de sucesso financeiro, mas também agentes de transformação social, cultivando prosperidade que permanece.
Perguntas frequentes
O que é economia humana?
Economia humana é uma abordagem de gestão que coloca as pessoas, seus valores e relações no centro das decisões organizacionais, reconhecendo que o lado humano é fundamental tanto para a saúde financeira quanto para o impacto social das empresas. Ela integra propósito, ética e desempenho financeiro para construir valor sustentável e perene.
Qual a diferença entre propósito e lucro?
Propósito é a razão de existir de uma organização, aquilo que inspira, une e direciona. Já o lucro é o resultado financeiro gerado pelas operações. Enquanto o lucro indica saúde econômica, o propósito revela o impacto e o valor que a empresa busca entregar ao mundo. Ambos são importantes, mas representam bases distintas na gestão.
Por que priorizar propósito na gestão?
Priorizamos o propósito porque ele orienta decisões mais conscientes, fortalece o engajamento das equipes e sustenta a reputação ao longo do tempo. Empresas guiadas por propósito tendem a inovar mais, resistir melhor às crises e criar ambientes de trabalho mais saudáveis e motivadores.
Como alinhar propósito e lucro na empresa?
Para alinhar propósito e lucro, adotamos práticas como revisão constante dos valores, indicadores além do financeiro, comunicação transparente e incentivo à participação dos colaboradores. O alinhamento se consolida quando as decisões respeitam tanto o desempenho econômico quanto os valores humanos e sociais.
Vale a pena focar só no lucro?
Focar exclusivamente no lucro pode trazer ganhos imediatos, mas tende a gerar problemas sérios no médio e longo prazo, como clima interno ruim, perda de talentos e desgaste de imagem. O verdadeiro valor está no equilíbrio: resultado financeiro acompanhado de sentido, ética e responsabilidade.
